Verzendbeleid

Verzending

De artikelen worden verzonden vanuit Nederland. Wij verzenden gewoonlijk binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling, maar het kan langer duren, afhankelijk van het product en het aantal bestelde artikelen. De bezorgtijd kan variëren afhankelijk van uw locatie. In Nederland is de verwachte bezorgtijd doorgaans tussen de 1-3 werkdagen, terwijl internationale zendingen langer kunnen duren, afhankelijk van de bestemming.

Zakenkalender
Onze kantoren en magazijn zijn gesloten in het weekend en op nationale feestdagen in Nederland. Bestellingen die op deze dagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Onze klantenservice is op sluitingsdagen niet beschikbaar.

Verzendkosten
U kunt de verzendkosten controleren voordat u afrekent door uw winkelwagen te bekijken. De verzendkosten worden berekend wanneer u uw land en de gewenste bezorgmethode selecteert. Wij bieden gratis verzending binnen Nederland voor bestellingen boven €250,- en voordelige tarieven voor internationale zendingen.

Combineer verzending
Door meerdere producten aan uw winkelwagen toe te voegen, kunt u tijdens het afrekenen de verzendkosten voor meerdere artikelen combineren. Als u een nieuwe bestelling hebt geplaatst voordat uw vorige bestelling is verzonden, neem dan contact met ons op via e-mail (info@ichicard.nl) en vermeld beide ordernummers zodat we deze zendingen kunnen combineren. De verzendkosten worden opnieuw beoordeeld en indien nodig gecrediteerd. We kunnen alleen verzendingen combineren als de eerdere bestelling nog niet is verwerkt.

Als u pre-order producten combineert, controleer dan ook de sectie Pre-order hieronder.

 

 

Adreswijzigingen
Als u het verzendadres van uw bestaande bestelling(en) wilt wijzigen, neem dan contact met ons op via e-mail (info@ichicard.nl) met het ordernummer en uw nieuwe adresgegevens.

Wij kunnen geen wijzigingen aanbrengen in een bestelling die al verzonden is. Controleer daarom altijd uw adresinformatie zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst.


Pre-order

Pre-order artikelen zijn producten die zijn aangekondigd maar nog niet zijn vrijgegeven door de fabrikant. Als een product in de toekomst opnieuw wordt uitgebracht of opnieuw in voorraad komt, wordt het in onze winkel ook gemarkeerd als “pre-order”.

Betalingen voor pre-order artikelen worden direct na het afrekenen geïnd. Hoewel we uw bestelling onmiddellijk in rekening brengen, accepteren we ook annuleringen vóór de releasedatum en/of verzending van de artikelen. In dat geval zijn onze annuleringsvoorwaarden van toepassing.

Verzending Pre-order
De producten worden verzonden rond de releasedatum die op de productpagina staat, maar houd er rekening mee dat de releasedatum soms kan worden uitgesteld door de fabrikant. Wij doen altijd ons best om de productpagina’s up-to-date te houden voor het geval er wijzigingen worden aangekondigd door de fabrikanten. Als een releasedatum wordt uitgesteld, zullen wij onze klanten hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte brengen.

Pre-order artikelen combineren met voorraad artikelen

Als meerdere vooraf bestelde artikelen in dezelfde bestelling worden gecombineerd, kunnen wij de bestelling pas verzenden als alle artikelen beschikbaar zijn. Als sommige van de producten in uw bestelling momenteel beschikbaar zijn, maar worden gecombineerd met pre-order artikelen, kunnen wij de bestelling niet verzenden totdat alle producten door de fabrikant zijn vrijgegeven. 

Indien u de beschikbare artikelen eerder wilt ontvangen, raden wij u aan afzonderlijke bestellingen te plaatsen voor de pre-order artikelen.

Annuleringen van pre-orders zijn mogelijk vóór de releasedatum en/of verzending van de artikelen. Neem contact met ons op via e-mail (info@ichicard.nl) om een annulering door te geven. Ons annuleringsbeleid is van toepassing op elke gedeeltelijke of volledige annulering van een bestelling. Let op: als een bestelling al is verzonden, kunnen wij deze niet meer annuleren.